Кондиционеры  |  Вентиляция  |  Отопление  |  Осушители  |  Увлажнители  |  Очистители  |  Проектирование  |  Монтаж  |  Пусконаладка  |  Сервисное обслуживание  |  Ремонт и запчасти

Главная  |  Отзывы  |  Объекты  |  О Компании  |  Стать дилером  |  Строителям  |  Вакансии  |  Контакты

Гарантийный ремонт кондиционеров

Мы предоставляем гарантию на все проданное оборудование и выполненные работы:  проектирование, монтаж, ввод в эксплуатацию оборудования и инженерных систем. При сдаче оборудования в эксплуатацию заказчику выдается гарантийный талон. Гарантийное обслуживание будет производиться на основании гарантийного талона в сроки, которые в нем отмечены.

Если в течение гарантийного периода в оборудовании появляется дефект по причине его несовершенной конструкции, недостаточной квалификации изготовления или некачественных материалов, использованных при установке, мы гарантируем выполнение бесплатного гарантийного ремонта дефектного изделия (или его части или частей) при соблюдении следующих условий:

  •  Изделие используется в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации;
  •  Настоящая гарантия не распространяется на изделия, получившие повреждения по причине огня, аварий, неправильной эксплуатации, небрежного обращения, неправильной регулировки, а также по причинам, возникшим в процессе его использования неправильным образом, возникшим в процессе его неправильной эксплуатации;
  •  Если в любое время в течении гарантийного периода какая-либо часть или части изделия будут заменены частью или частями, которые нами не поставлены или не рекомендованы к применению, или их качественные характеристики не сохранены и не соответствуют требованиям к изделию, а также, если изделие было вскрыто или ремонтировалось лицом, нами на то не уполномоченным, мы имеем право немедленно полностью или частично прервать гарантию без дополнительного извещения;
  •  Дефектные части, которые были заменены в процессе ремонта, являются нашей собственностью. Для определения причин, приведших технику в неработоспособное состояние, может создаваться комиссия из представителей пользователя, поставщика и по необходимости третьей независимой стороны.

В ремонте по гарантии может быть отказано в следующих случаях:

  • если поломка оборудования вызвана неправильной эксплуатацией;
  • если имеются признаки ремонта системы неуполномоченной службой;
  • если выход из строя оборудования вызван резкими (критическими) изменениями в сети электропитания;
  • если произошло засорение системы дренажа, воздушных фильтров или радиаторов по вине заказчика или по естественным причинам;
  • если работы по монтажу или само оборудование были оплачены не в полном объеме или с нарушением условий договора;
  • если эксплуатация системы началась без подписания соответствующих документов: акта сдачи–приемки работ или акта о сдаче-приемке во временную эксплуатацию;
  • если не производилось своевременное сервисное техническое обслуживание системы сертифицированными специалистами.

Гарантия не включает также:

  • очистку и замену всех видов фильтров от грязи и пыли;
  • очистку дренажных сливов от ледяных пробок при отрицательных температурах, а также грязи;
  • замену элементов питания.

В случае принятия комиссией решения о наличии вины пользователя в потере работоспособности техники, пользователь имеет право на ремонт (замену) техники за свой счет.

Важно!  Гарантия на оборудование соответствует сроку гарантии завода - изготовителя.
Гарантия на дополнительное оборудование – 1 год. Гарантия на замененные узлы и агрегаты – 0,5 года. Гарантия на произведенные монтажные работы – 1 год.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПО КОНДИЦИОНИРОВАНИЮ